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SERVICE
Flux de service
Commencez votre aventure avec Bright Eyewear, où votre vision de lunettes sur mesure devient notre plan de création. De la première rencontre pour comprendre vos besoins, en passant par un processus de design collaboratif, jusqu’aux détails précis des couleurs et de la livraison — nous perfectionnons chaque étape. Bénéficiez d’un service fluide avec notre équipe professionnelle qui vous accompagne de la validation du design à la production, puis à la satisfaction de la livraison. Chaque paire de lunettes, qu’elle intègre une technologie anti-lumière bleue innovante ou des montures classiques en acétate, témoigne de notre processus de fabrication dédié. Chez Bright Eyewear, chaque client bénéficie d’une attention personnalisée et d’un service après-vente expert, garantissant un produit final qui répond et dépasse vos attentes. Découvrez notre service et voyez comment notre engagement envers l’artisanat donne vie à vos gammes de lunettes.


01 PREMIÈRE RENCONTRE
  • Prise de contact mutuelle
  • Recueil des besoins (design, échantillons, images ou sélection parmi nos créations)
02 DESIGN & RETOURS
  • Première version du design
  • Recueil des retours
  • Ajustement des dessins
  • Validation du design
03 VALIDATION DES DÉTAILS
  • Choix des couleurs
  • Instructions d’impression
  • Méthode d’emballage
  • Mode de livraison
 
06 LIVRAISON
  • Paiement du solde
  • Expédition
  • Suivi de livraison
05 PRODUCTION
  • Réalisation d’échantillon pré-production (optionnel)
  • Validation de la forme
  • Production en série
  • Suivi et retours de production
04 ACCORD COMMERCIAL
  • Devis
  • Délai de livraison
  • Conditions de paiement
  • Établissement de la PI
  • Paiement de l’acompte
 
07 SERVICE APRÈS-VENTE
  • Recueil des retours et service après-vente